近日，镇海区交通运输行政执法队与区发改局工作人员携手联动，为辖区内一家面临信用修复难题的道路运输企业提供 “手把手” 指导，成功帮助企业完成信用修复流程，助力企业规范经营、轻装上阵。

据悉，该道路运输企业因此前存在相关经营记录异常情况，需按规定完成信用修复以消除不良影响，保障企业正常开展招投标、资质审核等经营活动。然而，企业负责人对信用修复的线上操作流程、材料提交规范等相关要求不熟悉，尝试多次后仍未能顺利完成，这让企业面临经营受限的困境。在了解到企业的实际难题后，区交通运输行政执法队第一时间主动对接，联合区发改部门组建专项帮扶小组，精准聚焦企业 “不会操作” 的核心痛点，为企业提供专项指导服务。

帮扶过程中，工作人员耐心细致地向企业负责人讲解信用修复的政策依据、申请条件和具体流程，针对企业在信息填报、材料上传等环节遇到的疑问逐一解答。从登录信用信息平台、填写修复申请表，到准备相关佐证材料、提交审核申请，每一个步骤都由工作人员现场示范、全程陪同操作，确保企业负责人不仅能顺利完成本次信用修复，还能熟练掌握后续自主办理的方法。经过多部门的协同配合和细致指导，企业最终成功提交信用修复申请并通过审核，不良信用记录顺利消除。

“之前一直发愁不会操作，工作人员全程耐心指导，一步步教我们完成，解决了我们的大难题！” 企业负责人对此次帮扶服务表示衷心感谢。此次联合帮扶行动，不仅切实解决了道路运输企业的实际困难，更体现了镇海区相关部门优化营商环境、精准助企纾困的服务理念。

下一步，镇海区交通执法部门将联合区发改局等相关部门，持续关注道路运输企业的信用管理需求，通过开展政策宣讲、线上答疑、上门指导等多种形式，帮助更多企业熟悉信用修复流程，引导企业规范经营、诚信守法，为辖区道路运输行业高质量发展营造良好的信用环境。