“不查不知道，原来我的信用这么好啦，看看“宁波天一分”有700分，属于极好行列，能领到一个充电宝呢！”来鄞州区潘火汽车大道看保养的车主王先生在兑奖处展示着自己的信用分高兴地说。

正值宁波市诚信宣传周，丰富多彩的诚信文化活动在鄞州区各地铺开。3月13日中午，鄞州区潘火汽车文化公园人头攒动，一场“诚信护航消费，文明点亮出行”为主题的“3·15”文明提升与诚信宣传活动，吸引了一大波周边企业员工参与。

活动现场，一面承诺墙十分吸睛。潘火街道25家汽车4S店共同签署了《潘火街道汽车4S店诚信经营承诺书》。这份承诺书聚焦“明码标价透明消费”“规范合同杜绝捆绑”“完善售后快速响应”等消费者关切热点，通过制度刚性约束，推动汽车4S店诚信经营，提升服务质量。签名仪式不仅是商家对诚信经营的庄严承诺，更是对消费者权益的有力保障。现场还有市场监管部门工作人员带来《汽车消费避坑指南》，手把手教大家买车技巧。多方联动为消费者营造了更加透明、规范的消费环境。

这一份承诺，来自潘火街道投创工业社区“车友帮”的努力和宣传。长期以来，“车友帮”以“全周期护航”理念构建汽车消费服务新高地，依托“专业调解团队+多元纠纷解决机制+一站式服务平台”的完善体系运行，汇集了律师、民警、金牌销售等专业力量，组建了具备汽车行业实务经验与法律专业素养的复合型服务团队。针对不同类型纠纷，“车友帮”提供协商、调解等多种方式，让消费者无需东奔西走，高效解决问题。此外，“车友帮”还新增了购车咨询服务，通过政策解读、车型比选等专业服务，助力消费者实现精准购车决策。

本次活动不仅聚焦企业诚信经营，还通过多种互动形式，将诚信理念与文明出行相结合。活动现场设置了“诚信集章游园会”“信用有奖知识问答”等互动环节，通过趣味游戏和知识问答，让市民在轻松的氛围中学习诚信知识，增强诚信意识。同时，“文明加速度·诚信驶未来”互动区还展示了消费者权益案例和《宁波市社会信用条例》等宣传资料，进一步提升了市民的诚信意识和文明出行理念。

活动在区发改局（区信用办）、区市场监管局的指导下，整合资源阵地，依托汽车文化公园、“车友帮”综合服务点等软件的打造，让诚信文化融入市民生活，为消费者与商家搭建起沟通与信任的桥梁，共同推动汽车消费市场的繁荣发展。

潘火汽车大道作为宁波市的百亿级特色商业街区，2024年全年销售额高达140亿元。为持续优化营商环境，赋能“百亿街区”高质量发展，鄞州区信用办联合潘火街道将继续聚焦以“信”激励赋能消费升级，创新拓展“信用+汽车销售”信用应用场景，引导汽车行业合规经营，强化促进汽车以旧换新消费政策落地的信用应用。