12月2日从区市场监督管理局获悉，我区出台《鄞州区市场监管领域平台企业“白名单”制度（试行）》，将以风险“触发”模式，进一步确保监管既“无处不在”又“无事不扰”。该制度为全省首创，目前首批40家平台企业纳入“白名单”。

平台企业，是指基于互联网、云计算等新一代信息技术提供商品和服务的现代服务业平台。当前，鄞州共有46家平台企业，涉及金融服务、跨境电商、网络销售、生产生活服务等领域，数量占全市比重达26.4%，位居全市第一。

“平台企业覆盖面广、涉及领域新，我们为此加速推进‘放管服’改革，制定了‘触发式’监管机制。”区市场监管局网络市场监管科科长徐君表示，对于“白名单”企业，在无上级督办、群众投诉、举报的情况下，原则上一个监管周期内不再进行现场检查，让经营主体安心发展，进一步打造“有需必应、无事不扰”的营商环境。

平台企业进入“白名单”后，并不意味着脱离监管，市场监管部门根据电子商务法、反不正当竞争法等法律、法规，会对平台企业实施网络交易定向监测。在运营过程中，企业一旦“触发”定向监测结果预警、举报投诉信息和突发紧急事件等红线，市场监管部门会视情况作出移出、返回、维持“白名单”等处置。

同时，该制度为纳入“白名单”的平台企业提供绿色通道服务，由辖区市场监管所有关负责人担任服务专员，第一时间响应企业诉求，协调解决企业遇到的难题。

首批纳入“白名单”的平台企业，均满足没有违反相关法律、法规或规章的要求，无行政处罚、经营异常名录、严重违法失信名单等不良记录（已修复的除外）。企业实际控制人无重大失信记录或犯罪记录，具有良好的社会形象和声誉。

下一步，区市场监管部门将扩大平台企业“白名单”制度的适用范围，点对点提醒失信平台企业开展信用修复申报，安排专人上门指导，积极推进平台企业信用修复程序便利化。