近期，一客户来到银行要求调高手机银行转账限额，工作人员耐心询问客户转账用途。客户表示曾添加一名自称某电商平台工作人员的微信，通知其在该平台的欠款需马上还款，因客户当时无力还款，该工作人员便指导客户通过A银行贷款渠道借款5万元。借款获批成功后，客户向该工作人员转账1万元，但因手机银行转账额度有限，为了将剩下的金额转给对方，客户要求将其转账额度调为5万元。

工作人员了解情况后，怀疑这是一起电信诈骗，立即提醒客户在不认识对方的情况下不要轻易将钱款汇给对方，谨防上当受骗。客户意识过来被骗后，马上将A银行贷款还清，并对网点工作人员的提醒表示感谢。

现今社会新型电信诈骗愈发猖狂，一些不法分子利用银行部分贷款产品快速审批放款的特点，实施诈骗行为。

工商银行提醒：

一、消费者应加强对自我信息的保护，不轻易将自己及家人的相关信息泄露给他人，要学会多方认证，规范个人用卡行为；

二、牢记防范电信网络诈骗小技巧，将“不轻信、不汇款、不透漏、不扫描、不点击链接、不接听转接电话”变为个人防范电信网络诈骗常态化行为；

三、遭遇电信网络诈骗后及时采取自我保护措施，或通过错输密码、电话挂失银行卡等对个人账户进行保护，同时要第一时间报警进行紧急止损。

宁波银保监局提醒，遇到陌生人转账要求时，要冷静思考，并通过官方客服电话核实是否存在相应情况，谨防电信诈骗，避免资产损失。