为切实推进宁波市文旅消费市场秩序违规违约现象专项治理行动落地见效,确保“五一”节假日期间文化旅游市场平稳有序发展,4月25日-4月27日,宁波市文化市场行政执法队联合局市场管理处对鄞州、象山、北仑等地就文旅消费市场秩序违规违约现象进行检查。
此次专项行动,主要检查旅游购物企业、旅游景区、宾馆饭店“高定价、高回扣”的行为,督查导游、旅行社通过安排购物或者另行付费旅游项目获取回扣等不正当利益,以及诱骗旅游者、虚假宣传、误导旅游者、向不合格供应商订购产品和服务等违法行为。执法人员仔细检查文旅消费场所内是否存在上述违法行为,详细询问了场所负责人节假日期间工作部署,督促各经营场所负责人要高度重视节假日期间消费者的权益保障工作,切实提升服务质量,营造舒适健康的文旅消费环境。针对检查中个别旅行社存在的台账不规范、个别酒店主动提供一次性用品等问题下发了责令改正通知书,要求限期进行整改。
下一步,宁波市文化市场行政执法队将采取日常排查与突击检查相结合的方式加强对文旅消费市场的执法监督力度,对本行业本领域违规违约行为进行全面清理和集中整治,确保文旅行业消费服务提升到位,问题隐患整改到位,为护航亚运会贡献宁波文旅执法力量。