近年来，AI技术发展迅速，不法分子也开始利用这一点技术进行诈骗活动，通过模仿熟人的声音及影像，获取受害人的信任，进而造成资金损失。

近期，客户李先生遭遇了一起AI换脸诈骗。李先生来到银行网点办理账户转账业务，银行工作人员照例询问客户转账用途，李先生表示自己的好友给自己发了一段视频，好友称因紧急情况需要资金周转，需要向自己进行资金借款的内容。李先生在看到该视频后，心急如焚，立马来到银行需要办理业务。

银行工作人员见此情况，并观看了视频，立马意识到李先生遭遇到了AI换脸的诈骗，向客户提出可以给好友打电话进行核实情况。在与好友确认情况后，李先生才恍然大悟，意识到自己受骗了，连忙向工作人员表示感谢。

警方提醒广大消费者：

1.眼见不一定为真，当今AI换脸技术具有高度的迷惑性和欺骗性，受害人往往难以分辨视频或图片中的真假。因此在涉及资金往来时，消费者应提高警惕，务必通过电话或视频通话等方式确认对方身份及请求的真实性。在无法确认对方身份时，尽量应避免转账操作。

2.保护好自己的照片、声音等个人信息。消费者应注意不要下载陌生软件或在陌生平台上添加好友，不要在互联网上暴露自己的照片、声音、视频等个人信息，以免被不法分子利用遭遇诈骗。一旦发现自己可能遭受诈骗，应立即向公安机关报案，并提供相关证据以便后续调查及维权。